A
importância da assessoria de comunicação
quinta-feira, 26 março, 2009 17:24
Janaína Depiné
da Luz
“À
mulher de César não basta ser honesta,
tem de parecer honesta”
Quem nunca ouviu essa frase, cunhada há umas
seis décadas antes de Cristo? Para as empresas,
ela parece mais atual do que nunca. Num mercado competitivo,
com os serviços cada vez mais semelhantes, o
consumidor fica em dúvida na hora de escolher
uma empresa ou produto. Por isso, a comunicação
passou a ser tão vital.
Somente através
das diversas ferramentas de comunicação
uma empresa pode passar a imagem de seriedade condizente
com o que ela é. Ou seja, não basta fazer
um trabalho correto e honesto, uma instituição
precisa parecer honesta.
Isso também
pode ser chamado de credibilidade, algo que só
é obtido quando uma empresa mantém um
relacionamento sincero e transparente com a imprensa.
Afinal, na era da Globalização, permanecer
no mercado é um exercício que exige, desde
a constante reciclagem dos colaboradores à postura
que a organização toma diante à
sociedade.
Hoje, preservar
a imagem de uma instituição de forma positiva
e mantê-la sintonizada a todos os setores, aos
quais mantém algum tipo de relação,
é um desafio. Diante essa realidade, a comunicação
e o marketing são ferramentas indispensáveis
para semear sucesso e colher vitórias.
É importante
pensar também que, em tempos modernos, a comunicação
deve ser efetuada em tempo real. Não é
mais possível deixar uma resposta para amanhã.
A sociedade e a opinião pública querem
uma resposta agora.
Nesse momento que
entra em cena o serviço de assessoria de comunicação.
Cabe ao profissional de comunicação buscar
transmitir a informação instantaneamente.
Abrir as portas da instituição à
sociedade significa ter uma boa imagem junto à
opinião pública e, como consequência,
conquistar a credibilidade.
E nunca é
demais lembrar que as piores perdas econômicas
de uma instituição, não são
meramente resultantes de uma crise financeira, mas de
uma perda da imagem empresarial fruto de falhas de comunicação
e posicionamentos equivocados no mercado. Para reverter
é preciso tomar consciência da importância
do tema e investir em processos e profissionais qualificados.
