Procon / Uberaba dá dicas para comprar o presente do pai

Com a aproximação do Dia dos Pais, o Procon/Uberaba elaborou algumas orientações para que você possa ir às compras e voltar sem dores de cabeça. Se você quer prestigiar o "paizão" e comprar ao menos uma lembrancinha é bom anotar algumas recomendações para não transformar esse momento de alegria em decepção.

Quando for às compras, pesquise em vários locais os preços dos produtos e dos serviços que pretende adquirir. Além disso, considere a possibilidade de pagar à vista, muitas lojas oferecem bons descontos. Pense bem antes de optar por uma compra a prazo, pois o valor das parcelas não deve comprometer seu orçamento. Compare o preço à vista com o valor total financiado.

Se optar por parcelar a compra no cartão de crédito, verifique a taxa de juros esta­belecida no contrato e encargos, caso atrase o pagamento. Na compra parcelada, leia atentamente o contrato, que deve trazer, dentre outras informa­ções, o valor do produto à vista, taxa de juros, número e valor das parcelas, multa e encargos por atraso no pagamento, por exemplo. Risque os espaços em branco e guarde uma cópia assinada e datada.

Nas compras com cheques pré-datados, faça constar as datas de vencimento no pedido ou na nota fiscal. Caso o pagamento da compra parcelada seja por meio de carnê ou boleto bancário, se estes não chegarem até a data de vencimento da parcela, dirija-se à loja e efetue o pagamento mediante recibo. O não recebimento do carnê ou boleto não isenta o consumidor do pagamento da parcela no vencimento.

De olho nas promoções - Cuidado com produtos vendidos nestas condições, pois podem estar danificados ou apresentar pequenos "defeitos", especialmente mercadorias de mostruário. Solicite que o estado geral do produto seja especificado no pedido ou nota fiscal e faça cons­tar as possíveis condições para troca. Se o presente escolhido for uma peça de roupa, as lojas somente são obrigadas a trocar a mercadoria se houver vício. Assim, na compra de qualquer peça de vestuário, verifique se a loja permite a troca em caso de inadequação do tamanho, cor ou modelo. Se for permitido, solicite uma declaração por escrito (que pode ser na nota fiscal, na etiqueta), que permita identificar a loja e as condições para troca.

Se o presente escolhido for uma cesta, o cuidado deve ser redobrado. Existem no mercado muitas opções de cestas, como de pães, frutas, flores, etc. Verifique se todos os itens estão dentro do prazo de validade e exija que não haja contato direto dos produtos alimentícios com produtos químicos (perfumes, por exemplo) ou com flores. Procure verificar se a pessoa que vai receber o presente possui alguma restrição nutricional em sua dieta, no caso de diabéticos, vegetarianos e hipertensos, por exemplo. Solicite que o fornecedor confirme a entrega.

Antes de adquirir eletroeletrônicos, defina a marca, o modelo e faça uma pesquisa de preços. Considere também a qualidade do produto e as reais necessidades da pessoa que será presenteada. Nem sempre um aparelho mais sofisticado é a melhor escolha.

Peça uma demonstração ao funcionário da loja, observe se a voltagem é compatível (110 ou 220 V) e dê preferência aos produtos mais econômicos indicados pelo selo PROCEL.

Estes produtos devem vir acompanhados de manual de instrução, endereço da rede de assistência técnica autorizada e termo de garantia datado e assinado pela loja. É importante verificar se há assistência técnica próxima à residência do consumidor. Exija a discriminação correta do produto no pedido ou nota fiscal, bem como condições de paga­mento, data de entrega, instalação, valor do frete, etc.

Fiscalização - O Coordenador-Geral do Procon/Uberaba, Rodrigo Mateus de Oliveira Signorelli, admite que os fiscais do órgão poderão trabalhar durante todo o horário comercial do final de semana, vistoriando as principais regiões e conglomerados comerciais da cidade. A intenção do trabalho é coibir práticas abusivas como a omissão do preço nas mercadorias, a diferenciação do valor para compras no cartão, restrições indevidas para o aceite de cheques, publicidade enganosa e abusiva, entre outras.

"Sei que é uma data importante para o comércio, com impacto na economia da cidade. Desejo que todas as expectativas sejam superadas, mas desejo também que os direitos dos consumidores sejam respeitados e o Procon existe para fazer valer esses direitos", concluiu.

Para outras dúvidas ou esclarecimentos sobre os direitos do consumidor, o Procon/Uberaba está localizado na Rua São Sebastião, 322-Centro, ou pelo telefone 151. Nosso site é o www.uberaba.mg.gov.br/procon